Szkolenie sprzedaż, marketing, zarządzanie.

 Sprzedaż i marketing zmieniły się bardziej w ciągu ostatnich dwóch lat niż przez poprzednie dwadzieścia. Dlatego stworzyliśmy szkolenie, które pokazuje jak połączyć klasyczne techniki sprzedaży z możliwościami sztucznej inteligencji. Uczymy nie teorii, ale gotowych rozwiązań wykorzystywanych każdego dnia podczas prowadzenia sprzedaży B2B oraz działań marketingowych.

✔ Zapytaj o termin

✔ Otrzymaj program 

Jeszcze kilka lat temu handlowiec 

przygotowywał ofertę przez godzinę. Dzisiaj odpowiednio wykorzystując ChatGPT, Claude, Gemini czy Perplexity można wykonać ten sam research w kilka minut. Jednak samo narzędzie nie sprzedaje. Nadal najważniejsze pozostają proces sprzedaży, rozmowa z klientem, umiejętność zadawania pytań i budowania zaufania. Dlatego podczas szkolenia pokazujemy jak połączyć doświadczenie handlowca z możliwościami AI. 

NASZE SZKOLENIA SĄ DOSTOSOWANE DO STRUKTURY I MOŻLIWOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH FIRM. TAM GDZIE GRANICA POMIĘDZY MARKETINGIEM I SPRZEDAŻĄ SIĘ ZACIERA A OBOWIĄZKI TYCH DZIAŁÓW PRZEJMUJĄ INNE DZIAŁY W FIRMIE.

Dla klienta nie ma znaczenia, czy rozmawia z handlowcem, czy czyta treści przygotowane przez marketing. Z jego punktu widzenia kontakt z firmą powinien być spójny od pierwszego kliknięcia reklamy aż do podpisania umowy i późniejszej obsługi.

Jeżeli reklama obiecuje jedno, strona internetowa przedstawia coś innego, a handlowiec prowadzi rozmowę w zupełnie inny sposób, klient szybko traci zaufanie. W rezultacie wybiera konkurencję.

Dlatego podczas szkolenia pokazujemy, jak budować jednolitą komunikację sprzedażową. Marketing przygotowuje wartościowe treści, natomiast handlowcy potrafią wykorzystać je podczas rozmów z klientami. Dzięki temu firma buduje profesjonalny wizerunek oraz zwiększa skuteczność działań sprzedażowych.

Najlepsze strategie marketingowe powstają wtedy, gdy są oparte na rzeczywistych rozmowach z klientami. To właśnie handlowcy każdego dnia słyszą pytania, obiekcje, wątpliwości oraz potrzeby potencjalnych klientów.

Te informacje są bezcenne dla marketingu. Na ich podstawie można tworzyć artykuły eksperckie, kampanie reklamowe, materiały edukacyjne, filmy, posty w mediach społecznościowych czy treści na stronę internetową, które odpowiadają na realne pytania klientów.

Jednocześnie marketing przekazuje sprzedaży dane dotyczące zachowań użytkowników, skuteczności kampanii, najczęściej odwiedzanych podstron oraz źródeł pozyskiwania leadów. Dzięki temu handlowcy lepiej rozumieją klienta jeszcze przed pierwszym kontaktem.

Rozwój sztucznej inteligencji sprawił, że granica pomiędzy marketingiem a sprzedażą zaczęła się zacierać. Narzędzia AI pomagają przygotowywać treści marketingowe, analizować zachowania klientów, tworzyć oferty handlowe, personalizować wiadomości e-mail, prowadzić research oraz planować działania sprzedażowe.

Jednak samo korzystanie z AI nie wystarczy. Aby osiągnąć najlepsze rezultaty, oba działy powinny korzystać z tych samych narzędzi oraz pracować według wspólnych standardów.

Podczas szkolenia pokazujemy, jak wykorzystać sztuczną inteligencję do przyspieszenia codziennej pracy, jednocześnie zachowując najważniejsze elementy skutecznej sprzedaży: budowanie relacji, zadawanie właściwych pytań oraz zdobywanie zaufania klienta.

Każdy przedsiębiorca chce, aby nowy klient jak najszybciej przeszedł drogę od pierwszego kontaktu do podpisania umowy. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy marketing i sprzedaż współpracują od samego początku.

Marketing odpowiada za zainteresowanie odbiorcy ofertą oraz wygenerowanie wartościowego leada. Następnie sprzedaż przejmuje klienta, prowadzi rozmowę, rozpoznaje potrzeby, prezentuje rozwiązanie i finalizuje transakcję.

Jeżeli oba działy stosują wspólne cele, jednakowe komunikaty oraz te same wskaźniki efektywności, proces sprzedaży przebiega znacznie sprawniej. Skraca się czas reakcji na zapytania, rośnie liczba spotkań handlowych, a współczynnik konwersji staje się wyższy.

Wspólne szkolenie sprzedaży i marketingu jest szczególnie wartościowe dla małych i średnich przedsiębiorstw. W takich organizacjach bardzo często nie istnieją rozbudowane struktury, a jedna osoba odpowiada jednocześnie za sprzedaż, marketing, obsługę klienta, działania w mediach społecznościowych oraz rozwój biznesu.

Z tego względu szkolenie prowadzone osobno dla marketingu i osobno dla sprzedaży nie zawsze przynosi oczekiwane rezultaty. Znacznie większą wartość daje wspólna praca całego zespołu nad jednym procesem pozyskiwania klientów.

Firmy osiągające najlepsze rezultaty sprzedażowe nie traktują marketingu i sprzedaży jako dwóch niezależnych działów. Tworzą jeden zespół odpowiedzialny za rozwój biznesu.

Podczas szkolenia uczestnicy poznają wspólną terminologię, uczą się analizować dane sprzedażowe oraz marketingowe, definiować cele i mierzyć efekty swoich działań. Dzięki temu łatwiej podejmują decyzje, szybciej reagują na zmieniające się potrzeby rynku i skuteczniej planują kolejne kampanie.

Jednocześnie poprawia się komunikacja wewnętrzna, ponieważ zespół rozumie wzajemne oczekiwania oraz odpowiedzialność za poszczególne etapy procesu sprzedaży.