szkolenie sprzedażowe Warszawa, szkolenie sprzedażowe Kraków, szkolenie sprzedażowe Wrocław, szkolenie sprzedażowe Poznań, szkolenie sprzedażowe Gdańsk, szkolenie sprzedażowe Gdynia, szkolenie sprzedażowe Sopot, szkolenie sprzedażowe Łódź, szkolenie sprzedażowe Szczecin, szkolenie sprzedażowe Lublin, szkolenie sprzedażowe Katowice, szkolenie sprzedażowe Rzeszów, szkolenie sprzedażowe Białystok, szkolenie sprzedażowe Olsztyn, szkolenie sprzedażowe Opole, szkolenie sprzedażowe Kielce, szkolenie sprzedażowe Bydgoszcz, szkolenie sprzedażowe Toruń, szkolenie sprzedażowe Zielona Góra, szkolenie sprzedażowe Gorzów Wielkopolski, szkolenie sprzedażowe Wałbrzych, szkolenie sprzedażowe Tarnów, szkolenie sprzedażowe Nowy Sącz, szkolenie sprzedażowe Płock, szkolenie sprzedażowe Radom, szkolenie sprzedażowe Częstochowa, szkolenie sprzedażowe Koszalin, szkolenie sprzedażowe Legnica, szkolenie sprzedażowe Elbląg i wiele innych miejscowości
DOKŁADNY PROGRAM SZKOLEŃ TUTAJ
Moduł 1: Nawiązanie kontaktu
Pierwsze wrażenie jest kluczowe w każdym procesie sprzedaży. Dlatego nauczysz się:
- Jak skutecznie wykorzystać różne kanały komunikacji i research przed rozmową z klientem.
- Definiowania idealnego klienta oraz dopasowania metod komunikacji do pokoleń kupujących.
- Prowadzenia bazy danych, identyfikowania decydentów i omijania „bramkarzy”.
Zwieńczeniem tej części są praktyczne ćwiczenia, które pomogą Ci zbudować solidne fundamenty sukcesu w sprzedaży. Gotowy na dalsze moduły naszego szkolenia?
Moduł 2: Rozpoznanie potrzeb
Drugim krokiem jest pogłębione zrozumienie potrzeb klienta dlatego nauczysz się co to znaczy -
- Budowanie relacji i zdobywanie zaufania.
- Aktywne słuchanie i mówienie językiem korzyści.
- Stosowanie różnych rodzajów pytań, by zidentyfikować rzeczywiste potrzeby klienta.
Zdobytą wiedzę zastosujesz w praktyce podczas ćwiczeń, które przygotowują do realnych sytuacji biznesowych. Temat bardzo stary, a jednak zaniedbywany, dlatego opisujemy jak badać potrzeby klienta. Bez zbadania potrzeb klienta nie da się sprzedawać skutecznie, dlatego też zawsze powtarzamy ten temat.
Moduł 3: Prezentacja oferty
Prezentacja to moment, w którym decyduje się sukces lub porażka sprzedaży, dlatego w tym module dowiesz się:
- Jak kastomizować ofertę, by lepiej odpowiadała na potrzeby klienta.
- Jak znaczenie ma znajomość produktu i konkurencji.
- Jak prezentować ofertę wizualnie i merytorycznie.
Przygotujesz własną prezentację i przeanalizujesz ją oczami klienta. Jeżeli szukasz nowoczesnych narzędzi, dzięki którym możesz być szybszy i pracować optymalnie, ten moduł jest niezbędny dla Ciebie.
Moduł 4: Follow-up
Follow-up to ważna część podtrzymywania relacji z klientem, dlatego nauczysz się:
- Jak skutecznie kontynuować rozmowy sprzedażowe.
- Jak wykorzystać mowę ciała podczas spotkań bezpośrednich.
Praktyczne ćwiczenia z follow-upu pomogą Ci zyskać przewagę nad konkurencją. Niewiele osób wie jak ważny jest follow up, dlatego Ci, którzy to potrafią są gwiazdami zespołów sprzedażowych.
Moduł 5: Negocjacje
Negocjacje to kluczowy etap procesu sprzedaży, dlatego w trakcie tego modułu :
- Dowiesz się, z kim i jak negocjować.
- Poznasz znaczenie ceny w procesie negocjacji.
- Opanujesz techniki negocjacyjne.
Dzięki zdobytym umiejętnościom skutecznie przeprowadzisz każdą transakcję, dlatego dołącz do tego modułu szkolenia.
Więcej szczegółów naszych programów tutaj
Moduł 6: Obiekcje klienta
Każda obiekcja może być szansą na sprzedaż, dlatego w tym module nauczysz się:
- Jak reagować na obiekcje i identyfikować ich prawdziwe przyczyny.
- Jak rozróżniać obiekcje od niechęci do zakupu.
Przygotujemy Cię do radzenia sobie z różnego rodzaju obiekcjami poprzez praktyczne ćwiczenia. Obiekcje to ulubiony temat działów sprzedażowych, dlatego omawiamy go obszernie na naszych szkoleniach. Jeżeli nadal zmagasz się z problemami odpowiadania na wątpliwości klienta, ten dział jest dla Ciebie.
Moduł 7: Typy klientów
Zrozumienie typów klientów pozwoli Ci dostosować styl rozmowy i skuteczniej prowadzić sprzedaż. Mamy swoje ulubione typy klientów, a Ty? Jeżeli wiesz jak dostosowywać style rozmowy do klienta to świetnie, dlatego powtórzymy tą wiedzę i dodamy coś nowego.
Moduł 8: Upselling i cross-selling
Dowiesz się, jak skutecznie zwiększać wartość transakcji, proponując dodatkowe produkty lub usługi. Ten temat uwielbiają właściciele firm, dlatego zapraszamy i razem podniesiemy sprzedaż w Waszej firmie. Jeżeli nie wiesz co to jest upselling i crosseling - to możesz mieć problemy z własnym szefem.
Moduł 9: Zamknięcie sprzedaży
Zamknięcie to kulminacyjny punkt procesu sprzedaży, dlatego w tym module nauczysz się:
- Technik zamykania sprzedaży.
- Jak skutecznie przeprowadzać zimne i ciepłe rozmowy telefoniczne.
- Jak utrzymać motywację i samokontrolę.
Moduł 10: Obsługa klienta
Po sprzedaży kluczowa jest obsługa klienta, dlatego w tym module szkolenia dla handlowców u nas w Krakowie zdobędziesz wiedzę na temat:
- Najczęstszych błędów w obsłudze klienta.
- Jak radzić sobie z trudnymi klientami.
- Wykorzystania narzędzi automatyzacji i sztucznej inteligencji.
Dlatego zapraszamy wszystkie działy na szkolenia sprzedażowe, również działy obsługi klienta. W dzisiejszych czasach sprzedają wszystkie działy, dlatego dział obsługi klienta nie może wypuszczać klientów i rozpoznawać szanse sprzedażowe.
Szkolenia dla handlowców w Krakowie? Oczywiście z nami
Nasze szkolenia dla handlowców w Krakowie to kompleksowe podejście do rozwijania umiejętności sprzedażowych. Dzięki naszemu programowi dowiesz się, jak efektywnie przechodzić przez wszystkie etapy procesu sprzedaży, co pozwoli Ci osiągać lepsze wyniki i budować trwałe relacje z klientami. Jeśli chcesz podnieść swoje kompetencje sprzedażowe, zapraszamy do udziału w naszych szkoleniach
Wiecej tutaj