Szkolenia dla handlowców w Krakowie - program i ceny
cennik szkoleń sprzedażowych tutaj
Sprzedaż to dynamiczna dziedzina, w której rozwój umiejętności i dostosowanie się do nowych trendów są fundamentalne dla sukcesu. Dlatego też szkolenia dla handlowców w Krakowie to znakomita inwestycja w rozwój zespołów sprzedażowych. Nasz program szkoleń przeprowadzonych w Waszej firmie w Krakowie, jest podzielony na kluczowe moduły, które obejmują wszystkie etapy procesu sprzedaży. Dlatego zapoznaj się z jego szczegółami i zobacz, jak może on pomóc Ci osiągnąć nowe cele sprzedażowe.
Moduł 1: Nawiązanie kontaktu
Pierwsze wrażenie jest kluczowe w każdym procesie sprzedaży. Dlatego nauczysz się:
- Jak skutecznie wykorzystać różne kanały komunikacji i research przed rozmową z klientem.
- Definiowania idealnego klienta oraz dopasowania metod komunikacji do pokoleń kupujących.
- Prowadzenia bazy danych, identyfikowania decydentów i omijania „bramkarzy”.
Zwieńczeniem tej części są praktyczne ćwiczenia, które pomogą Ci zbudować solidne fundamenty sukcesu w sprzedaży. Gotowy na dalsze moduły naszego szkolenia?
Moduł 2: Rozpoznanie potrzeb
Drugim krokiem jest pogłębione zrozumienie potrzeb klienta dlatego nauczysz się co to znaczy -
- Budowanie relacji i zdobywanie zaufania.
- Aktywne słuchanie i mówienie językiem korzyści.
- Stosowanie różnych rodzajów pytań, by zidentyfikować rzeczywiste potrzeby klienta.
Zdobytą wiedzę zastosujesz w praktyce podczas ćwiczeń, które przygotowują do realnych sytuacji biznesowych. Temat bardzo stary, a jednak zaniedbywany, dlatego opisujemy jak badać potrzeby klienta. Bez zbadania potrzeb klienta nie da się sprzedawać skutecznie, dlatego też zawsze powtarzamy ten temat.
Moduł 3: Prezentacja oferty
Prezentacja to moment, w którym decyduje się sukces lub porażka sprzedaży, dlatego w tym module dowiesz się:
- Jak kastomizować ofertę, by lepiej odpowiadała na potrzeby klienta.
- Jak znaczenie ma znajomość produktu i konkurencji.
- Jak prezentować ofertę wizualnie i merytorycznie.
Przygotujesz własną prezentację i przeanalizujesz ją oczami klienta. Jeżeli szukasz nowoczesnych narzędzi, dzięki którym możesz być szybszy i pracować optymalnie, ten moduł jest niezbędny dla Ciebie.
Moduł 4: Follow-up
Follow-up to ważna część podtrzymywania relacji z klientem, dlatego nauczysz się:
- Jak skutecznie kontynuować rozmowy sprzedażowe.
- Jak wykorzystać mowę ciała podczas spotkań bezpośrednich.
Praktyczne ćwiczenia z follow-upu pomogą Ci zyskać przewagę nad konkurencją. Niewiele osób wie jak ważny jest follow up, dlatego Ci, którzy to potrafią są gwiazdami zespołów sprzedażowych.
Moduł 5: Negocjacje
Negocjacje to kluczowy etap procesu sprzedaży, dlatego w trakcie tego modułu :
- Dowiesz się, z kim i jak negocjować.
- Poznasz znaczenie ceny w procesie negocjacji.
- Opanujesz techniki negocjacyjne.
Dzięki zdobytym umiejętnościom skutecznie przeprowadzisz każdą transakcję, dlatego dołącz do tego modułu szkolenia.
Więcej szczegółów naszych programów tutaj
Moduł 6: Obiekcje klienta
Każda obiekcja może być szansą na sprzedaż, dlatego w tym module nauczysz się:
- Jak reagować na obiekcje i identyfikować ich prawdziwe przyczyny.
- Jak rozróżniać obiekcje od niechęci do zakupu.
Przygotujemy Cię do radzenia sobie z różnego rodzaju obiekcjami poprzez praktyczne ćwiczenia. Obiekcje to ulubiony temat działów sprzedażowych, dlatego omawiamy go obszernie na naszych szkoleniach. Jeżeli nadal zmagasz się z problemami odpowiadania na wątpliwości klienta, ten dział jest dla Ciebie.
Moduł 7: Typy klientów
Zrozumienie typów klientów pozwoli Ci dostosować styl rozmowy i skuteczniej prowadzić sprzedaż. Mamy swoje ulubione typy klientów, a Ty? Jeżeli wiesz jak dostosowywać style rozmowy do klienta to świetnie, dlatego powtórzymy tą wiedzę i dodamy coś nowego.
Moduł 8: Upselling i cross-selling
Dowiesz się, jak skutecznie zwiększać wartość transakcji, proponując dodatkowe produkty lub usługi. Ten temat uwielbiają właściciele firm, dlatego zapraszamy i razem podniesiemy sprzedaż w Waszej firmie. Jeżeli nie wiesz co to jest upselling i crosseling - to możesz mieć problemy z własnym szefem.
Moduł 9: Zamknięcie sprzedaży
Zamknięcie to kulminacyjny punkt procesu sprzedaży, dlatego w tym module nauczysz się:
- Technik zamykania sprzedaży.
- Jak skutecznie przeprowadzać zimne i ciepłe rozmowy telefoniczne.
- Jak utrzymać motywację i samokontrolę.
Moduł 10: Obsługa klienta
Po sprzedaży kluczowa jest obsługa klienta, dlatego w tym module szkolenia dla handlowców u nas w Krakowie zdobędziesz wiedzę na temat:
- Najczęstszych błędów w obsłudze klienta.
- Jak radzić sobie z trudnymi klientami.
- Wykorzystania narzędzi automatyzacji i sztucznej inteligencji.
Dlatego zapraszamy wszystkie działy na szkolenia sprzedażowe, również działy obsługi klienta. W dzisiejszych czasach sprzedają wszystkie działy, dlatego dział obsługi klienta nie może wypuszczać klientów i rozpoznawać szanse sprzedażowe.
Szkolenia dla handlowców w Krakowie? Oczywiście z nami
Nasze szkolenia dla handlowców w Krakowie to kompleksowe podejście do rozwijania umiejętności sprzedażowych. Dzięki naszemu programowi dowiesz się, jak efektywnie przechodzić przez wszystkie etapy procesu sprzedaży, co pozwoli Ci osiągać lepsze wyniki i budować trwałe relacje z klientami. Jeśli chcesz podnieść swoje kompetencje sprzedażowe, zapraszamy do udziału w naszych szkoleniach
Wiecej tutaj